Lawyer Social Net
User Write
Galina
Nizhny Novgorod
19.12.2019, 17:46

Проблемы с качеством и возвратом постельного белья - как решить ситуацию?

У меня знакомые купили комплект постельного белья. Через три месяца постирали и вернули мне сказав что им не нравиться качество. Об упаковке вообще речи не может и быть. (а я даже знаю что такой расцветки им не привозила) прошел год и мне вдруг обьявляют. Когда вернешь деньги? Что мне делать?
Opinions
Attorney

Галина, постельное белье не подлежит возврату.

Lawyer

Покупателю может быть отказано в возврате, обмене товара, если не будет доказано ненадлежащее качество товара. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"

Так же имеются основания для отказа в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Так, как постельное белье входит в данный перечень.

Lawyer

Здравствуйте, Галина. Судя по всему претензию на возврат денег за некачественный товар Вам покупатели не подавали. После возврата товара прошел год. Доказательств совершения покупки белья у Вас они не имеют. Ничего не делайте. Пусть попробуют взыскать с Вас деньги в судебном порядке.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.