Нет решения суда по задолженности - что делать и как общаться с коллекторами и приставами?

Коллекторы и приставы. Летом в добровольном порядке, начала выплачивать приставам долг по просроченому кредиту. Сделала два платежа. А потом узнаю, что на меня нет вообще документов, решений суда. Но, вроде есть документ подтверждающий что меня банк переуступил коллектора. И теперь мне позвонил пристав, назначил встречу, привезёт мне этот документ. Чтоб я продолжила выплаты. Что мне делать, помогите. Что я ей должна и чего не должна говорить и делать? Я так думаю что если нет решения суда, то и о каких выплатах идёт речь. И срок давности уже 10 лет. С 12 года делопроизводство закрыто. Я могу сейчас отказаться выплачивать долг без решения суда. И могут ли они сейчас заблокировать мои счета (приставы) Изменила я сейчас фамилию, это что то меняет или нет? Спасибо за исчерпывающий ответ.