Проблемы с гарантией на электросамокаты для проката - почему магазин отказался отремонтировать и как защитить свои права
Такая ситуация: купили электросамокаты в магазине, ДЛЯ ПРОКАТА. И в магазине знали об этом. Гарантию на самокат давали либо 300 км либо 3 мес. Самокаты откатали 100 км и сломались. По гарантии в магазине не приняли т.к сказали что видны следы эксплуатации. Ну решили ремонтировать платно. Ремонтировали очень долго. Искали всякие отмазки. Отдавали по 1 самокаты в неделю. Последний же - выявили совсем другую поломку, которой не было когда мы сдавали им на ремонт. Теперь мы ездим к ним (а это 200 км расстояние) и они то самокат на склад отвезли, то поставили запчасть о которой мы не просили. Что можно сделать в такой ситуации? Можно ли обратится в защиту прав потребителей? Если это было приобретено для ПРОКАТА? Спасибо заранее!
Meinungen
Anwalt
Добрый день! Если самокаты приобретались Вами как ИП или организацией то не получится провести их по закону о защите прав потребителей, однако, если покупатель нигде как ИП не числится, либо же как руководитель или учредитель ООО, то в данном случае можно попытаться провести это по защите прав потребителей, поскольку продавцу будет тяжело доказать, что приобретались они не для личных и семейных нужд.
Надеюсь мой ответ Вам поможет, желаю удачи!