User
Write
Продавец отказался вернуть деньги за не поставленную зимнюю резину, нужно подавать в суд
3.10.19 в магазине оплатили зимнюю резину. Обещали ее поставить через три дня. После этого продавец затягивал с привозом, говоря, что заказ еще не приехал. 17.10.19 продавец нам сообщил, что резины не будет. У него финансовые трудности. Денег нет. Но он как нито отдаст.18.10.19 вручили претензию с требованием вернуть д.с. С этой даты продавец на претензию не отреагировал, телефон не берет, магазин закрылся 21.10.19. Написали заявление в полицию. Чтобы вернуть деньги, нужно подавать в суд, с какого числа считать просрочку? (оплатили по товарному чеку 14800, претензия подписанная есть, ип оказывается закрыто у него с 2017, есть переписка в воцап с продавцом и запись разговора, где он говорит, что кроме нас, у него ещё есть несколько человек)
Opinions
Lawyer
Наталия Николаевна, с 7 октября пойдет неустойка в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день.
Иск нужно направить в суд о защите прав потребителей.
От госпошлины вы при подаче иска освобождены, иск можно подать по месту вашего жительства, согласно ст. 17 закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть счет, который вам выставили, вашу оплату, документы на руках?
Lawyer
Добрый день. Фактически после оплаты товара договор у Вас заключен с 03.10.2019 г., доставка товара в теч. 3-х дней, т.е. 06.10.2019, таким образом просрочку необходимо считать с 07.10.2019 г.