Проблема с кухней - неэтичное поведение мастера и отказ магазина исправить недоделанную работу

У нас такая ситуация. В магазине заказали кухню, для сборки и установки они нам предоставили человека. Мастер во время установки агрессировал и ругался матом, из-за этого в растерянности мы оплатили работу и отпустили мастера, после его ухода мы заметили что он не качественно установил. Обратились в магазин чтоб нам исправили недоделанную работу, на что нам сказали, что они мастера нашли на улице и за этого работника ответственности не несут. Мастер отказывается приходить и исправлять, трубку от нас не берет. Как нам поступить?