Правомерность действий следователя в ДТП с Ларгусом и Элантрой - нужны ли показания пострадавших и каковы их права

Необходима консультация юриста по ДТП. Проживаем в Москве, ДПТ произошло в Тульской области, следовательно следователь местный. Ларгус выехал на встречку и протаранил Элантру. Водитель виновника погиб, пассажиры пострадали. Водитель и пассажир пострадавшего автомобиля госпитализированы с тяжелыми травмами. В больнице находятся уже третью неделю. Следователь их не опрашивал, в больнице не поялвяется. Спустя 2 недели позвонил и сказал, что они долны после выписки приехать к нему, т.к. у него времени ехать в больницу нет. Пострадавшие из Москвы и после выписки едут в Москву долечиваться, т.к. травмы очень тяжелые, о чем следователю известно. Сообщили, что приехать сами не смогут, на что следователь заявил, что когда сможете, тогда и приезжайте, а он всю информацию возьмет от врачей. Отказался показывать видео с регистратора, где видно нарушение Ларгуса, хотя оно есть. Автомобиль принадлежит местной (Тульской) компании. Никакой информации следователь не дает, показания его не интересуют и, вообще, нет заинтересованности в деле. Вопрос - нужны ли действительно показания пострадавших или достаточно экспертизы и выписки из больницы? Насколько правомерны действия следователя?