Отказ в начислении пенсии после перевода дела - насколько правомерны действия пенсионного фонда?

Моя дочь получала пенсию по потере кормильца в Волгоградской области. В этом году она поступила учиться в колледж очно в Московскую область и перевела пенсионное дело туда. Ей выдали справку, что будет начисляться пенсия, но вдруг позвонили и заявили, что в пенсии ей отказано, т.к. пенсионный фонд провёл проверку и выяснил, что её отец жив, работает и отчисляет деньги в пенсионный фонд. На вопрос, с чего они взяли, что именно он,ответили, что все данные его совпадают. На него есть свидетельство о смерти по решению суда. Насколько правомерны действия работников пенсионного фонда и возможно ли вообще такое?