réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Elena
Krasnogorsk
30.09.2019, 12:48

Требование сервисного центра находиться в другом городе вызывает вопросы о правомерности гарантии на сумку

Пол года назад купила сумку в Мытищах МО. Магазин дал гарантийный талон на год. В гарантийном талоне прописано, что прием и ремонт изделия производятся только в сервисном центре и указан адрес. Я живу и купила сумку в г. Мытищи, а сервисный центр находится на другом конце Москвы от меня, в 2.5 часах езды. Насколько правомерно требование магазина в посещении мной сервисного центра, разве я не могу сдать сумку в ремонт по гарантии в магазине, где купила эту сумку? И могу ли при гарантийном сроке вернуть сумку, если у нее поползла вся подкладка и повылетали замки с молний? Благодарю!
Opinions
Avocat

Здравствуйте в вправе требовать замены товара или возврата денежных средств от продавца в течение гарантийного срока.

См. ст. 18, 19 Закона "О защите прав потребителей"

В случае отказа, вы можете обратится в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.