В претензии может быть указана сумма возрата денег только стоимость телефона или моральный ущерб тоже?
Мой сын приобрел 15.12.11 г. б/у телефон в магазине имеется товарный чек (7 тыс. руб),21.03.12 г. к нам приехали сотрудн уг.ро. и сообщили о том что ранее телефон был украден и изъяли его, имеется заверенная копия протокола выемки. В претензии может быть указана сумма возрата денег только стоимость телефона или моральный ущерб тоже?
opinioni
avvocato
может быть указан и моральный ущерб, подумайте как вы его будете доказывать - тема скользкая.
avvocato
Можете и указать моральный вред
1. Кому направляется претензия (наименование и адрес) .
2. От кого претензия (Ф.И.О., точный почтовый адрес, контактный телефон).
ПРЕТЕНЗИЯ
3. Суть жалобы.
4. Причины, повлекшие нарушение прав потребителей.
5. Ссылки на законодательные акты, нарушение которых недопустимо.
6. Требование потребителя, направленное на восстановление нарушенного права.
7. Требование об уплате неустойки, о возмещении иных расходов, возникших вследствие нарушения его прав.
8. Сроки удовлетворения требования.
Приложение:
Копии документов, подтверждающих изложенные в претензии факты.
Дата составления
претензии Подпись /расшифровка/