Проблема с приватизацией и перепродажей квартиры - что делать и куда обратиться

Проживаю с 1992 г в кв-ре с детьми и внучкой, по договору соцнайма, сегодня в ЕГРН узнала что квартира приватизирована в 2011 году перепродана в 2016, лицевой счет на мне что делать куда бежать решать эту проблему. С нашей семьи этого никто не делал. Помогите, спасибо.