Претензия о несогласии с ремонтом техники - кому ее направить и на каких условиях?

Претензию вы отдаете непосредственно продавцу.

Претензию в организацию, на имя которой подаёте.

Необходимо получить на втором экземпляре (вашем) подпись ответственного лица и принятии, либо заказным письмом с описью на адрес организации.

Лучше почтой заказным продавцу и в сервис

Ваши требования ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ изложите четко.