Пропажа телефона ребенка в магазине - как правильно поступить и что делать дальше?

14.08.19 ыли с детьми в магазине, после какивышли я обнаружила, что у дочери пропал телефон. 15.08.19 обратились в местный отдел полиции. Нас отправили в отдел по работе с ннесовершеннолетними, я хотела написать заявление о продаже. В итоге инспектор начала говорить, что дочь якобы сама потеряла либо оставила, где-то в магазине. Я не утверждаю факт кражи, но и не исключаю. Написала заявление под диктовку, при оценке ущерба мне сказали написать 4500, на данный момент новый телефон этой марки стоит 9900. Моему телефону год. Особых потертостей нет, трещин и сколов тоже. Я так понимаю, мне ссказали написать сумму ущерба, что бы не возбуждать уголовное дело? После всего этого нам не дали ни копию заявления, ни какой либо входящий номер. Подскажите, как мне быть в данной ситуации. Спасибо!