Проблемы с получением кредита из-за возможно испорченной кредитной истории от банка Сетелем - что делать?

Моему мужу не дают кредиты. Долгов нет. Возможно плохая кредитная история, тк ругался с банком Сетелем из-за того, что они вешали штрафы за опоздания по платежу. Но в целом все оплатил. Но видимо банк испортил историю. Что делать?