Как привлечь родителей к заботе о своем ребенке в сложных разводных ситуациях?

Родители 12-летнего мальчика в разводе. Каждый строит новое счастье. Ребенка оставили у бабушки. Отец помогает материально. Мать не принимает участия в жизни ребенка, не видит его неделями. Бабушке очень трудно с ним справляться. Как заставить родителей заботиться о сыне?