Проблемы пенсионера ФСИН - отсутствие учёта по получению жилья и невозможность связаться с юристом

Я - пенсионер ФСИН. Был поставлен на учёт "очередь" на получение жилья в апреле 2003 г. В январе 2014 г дополнительно встал на очередь на получение единовременно выплаты. В очереди на получение есв меня подвинули на год так как я, якобы, ухудшил свои жилищные условия прописав своего ребёнка, который ранее не был ни где прописан. Теперь мне предложили квартиру в Красноярске (я из Томска) и я согласился, но в последнее время выяснилось что Москва не включила меня в списки на получение жилья в Красноярске (мне так сказал юрист нашего управления). Что мне делать? Юрист управления до Москвы не может дозвониться - не отвечают на звонки.