Opiniones
Если обманом сняли деньги со счета - это хищение путем мошенничества (159 УК РФ - если 10 тыс. ущерб, то ч. 2) либо кража с банковского счета (п. г ч. 3 ст. 158 УК РФ) - смотря по обстоятельствам. Если сотрудники банка сняли (похитили) ваши деньги - то ст. 160 (присвоение).
Вам необходимо срочно обратиться с заявлением в полицию - чтобы не упустить время (и злодея с вашими деньгами).