utente
scrivi
Проблема с выкупом заказанного товара - просрочка доставки, отсутствие денег и возможные юридические последствия
Я заказала товар 1 меся тому назад, , мне его не высылали долгое время я даже про него уже забыла думала что и не вышла деньги растратила отложенный на товар, наконец они его прислали, но денег уже его выкупить нет в ближайшее время, теперь они мне пишут что падают в суд что я не забрала товар, конкретный текст с СМС сообщение "Мы передаем документы в суд в связи с неисполнением Вашего обязательство по выкупу товара Постельное белье. Чтобы остановить процесс выкупите постельное белье в течении 3-х дней" , хотя мне уже оно не нужно из-за того что они прислали мне его поздно я уже на рынке у нас нашла и в связи отсутствия денег, что делать мне в этой ситуации, имеют ли они право и что мне грозит.
opinioni
Добрый день.
Продавец не хочет терять свои деньги, вот и пишет Вас сообщения.
Вы имеете право отказаться от товара (Закон о защите прав потребителей). Соответствующее смс-сообщение можете направить продавцу с обоснованием того, что сроки доставки товара они нарушили (просмотрите сроки доставки на сайте продавца, сделайте скриншот сайта, на всякий случай), в связи с чем получение товара для Вас не актуально и Вы купили иной комплект.