Управляющая компания многоквартирного дома игнорирует жалобы жильцов и меняет условия предоставления коммунальных услуг - как привлечь ее к ответственности?

Статью по которой можно привлечь к ответственности управляющую компанию? Дело в том, что в ежемесячных квитанциях на коммунальные услуги нашего многоквартирного дома, управляющая компания, на протяжении пяти месяцев подряд, меняет формулировку и виды предоставляемых коммунальных услуг. Мы с жильцами дома вынуждены обращаться за разъяснениями ситуации к местной прокуратуре, городской жилищной инспекции, поскольку сама управляющая компания игнорирует наши звонки, жалобы и письма. В настоящий момент мы (жильцы дома) хотим написать жалобу в областную прокуратуру с целью провести работу с управляющей компанией и городской жилищной инспекцией, которая слабо справляется со своей работой.