Ребенка отчислили из музыкальной школы без предупреждения - Как действовать в подобной ситуации?

Ребенку не правильно понял, как посещать хор в музыкальной школе, по другим предметам оценки были получены, родителям не было известно об этом ничего. 31 мая был сдан экзамен по музыки, ушли на каникулы, а 21 июня родителям позвонили и сказали, что ребенок отчислен педсоветом за не посещение хора. Ни письменно, ни устно проблема с хором не освещалась... можно было сдать ранее, еще до 31 мая. Учреждение муниципальное, постоянные упреки что мы платим всего около 700 руб., не считая спонсорские. Ребенок возвращается с лагеря, мы все в шоке, пять лет учебы! Что делать? Стоит ли жаловаться и куда?