Вопросы правомерности и допустимости информации о заемщике в кредитном договоре, связанные с родственником
Ситуация следующая: родственник взял кредит. В кредитном договоре указал мой номер телефона. Кредит выплачивает, но иногда с задержками/просрочками.
Соответственно, если за пару дней до крайнего срока платежа нет и непосредственном с заемщиком банк связаться не может, мне звонят из банка.
В принципе, я не имею ни чего против того, что бы мне звонили из банка в данной ситуации.
НО.
Я не с заемщиком, то есть со своим родственником никаких соглашений не подписывал, так же никаких документов я не подписывал с банком.
Я не видел кредитный договор, и не знаю в контексте чего там указан мой номер телефона.
Соответственно, с учетом всего выше сказанного, считаю, что все что я могу сделать это сообщить заемщику (своему родственнику) о звонке из банка, и передать какую-нибудь информацию заемщику по просьбе сотрудника банка. Все.
Но, сотрудник банка, каждый раз пытается получить от меня какие-либо сведения о заемщике: где работает, доход, номер телефона заемщика, номер телефона других родственников заемщика, (список можно продолжать).
1. Я считаю, что я не имею права сообщать в банк какие либо сведения о заемщике.
2. Я считаю, что, тем более, я не имею права сообщать в банк сведения о других родственниках заемщика.
3. Я считаю, что все на что я имею право, это передать заемщику информацию о звонке и передать некое сообщение от банка, например «до 20 числа надо совершить платеж»
Все.
Хотелось бы узнать, насколько правомерны вопросы сотрудников банка, насколько прав или не прав я?
И, хотелось бы, узнать какие вопросы о заемщике его родственники/знакомые могут обсуждать с сотрудниками банка?
Спасибо.
Opiniones
Михаил, добрый вечер!
Действия банка непраомкрны ВПРИНЦИПЕ!-они не имеют права без соответствующего согласия, полученного от ДОЛЖНИКА и от Вас в ПИСЬМЕННОМ виде, совершать вам звонки!-ст. 4 230-ФЗ
Вы-как оператор персональных данных не имеете право распространять пермогпдтные данные других лиц без их согласия, это уголовно наказуемо (152-ФЗ).
В телефонном разговоре вы вправе сообщить банку, что против звонков Вам, лучше под аудиозапись. Если звонки будет повторяться, направляйте обращение в ЦБ РФ.