ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Жанна
Краснодар
24.06.2019, 22:09

Как решить проблему с неисправным iPhone X после истечения гарантии?

Был приобретён айфон х, спустя год и месяц у телефона возникла некая неисправность (при этом телефон никогда не падал и не купался), гарантия была на 12 месяцев, что я могу предпринять в это случае?
Мнения
Юрист

Так как гарантийный срок окончен, вы можете обратиться в Сервичный центр для проведения ремонта.

Студент

Ст. 19 п. 5 Закона о Защите Прав Потребителей, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если продавец откажет, доказывайте сами правомерность вашего требования с помощью экспертизы. Продавец в случае отказа принять претензию возместит 50% стоимости иска в качестве компенсации.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.