Проблемы с заказанным угловым компьютерным столом - двухмесячная задержка в замене или возврате.
Здравствуйте, Светлана. В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей в течение 2 недель Вы можете требовать обмена. Требование должно быть письменное, только так Вы можете доказать факт своего образования в установленный законом срок. Если, Вы письменно не обращались, то делайте это сейчас и ссылайтесь на свидетелей, мол обращались до этого в их присутствии, за просроченный период можете просить неустойку. Так же в конце напишите, что если вопрос не будет решен, Вы обратитесь в вышестоящие инстанции, а далее в суд, где будете требовать уже влзврата денег, неустойки, штраыа, компенсацию морального вреда и возмещения расходов.
Письменное требование по ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Если прошло 2 месяца - пишите претензию с требованием обмена товара и выплаты неустойки. Будут и дальше молчать - исковое заявление в суд по обмену стола, выплаты неустойки, штрафа, морального вреда, расходов на судебные издержки и на представителя.