Как вернуть текстильную сумку, если она полиняла и стёрлась после стирки?

Здравствуйте, Светлана. Скорее всего нестойкость красителя это производственный брак. Не предоставление всей полной и достоверной информации о товаре это в свою очередь нарушение статьи 10 закона о защите прав потребителей. Таким образом у вас есть два основания для отказа от договора: по ст.12 закона о защите прав потребителей (за нарушение 10 статьи) и по ст.18 закона (некачественный товар). Возможно потребуется экспертиза товара, первоначально обратитесь с письменной претензией в магазин, если откажутся, обращайтесь в суд.

Здравствуйте.

Можете, поскольку Вам не была предоставлена информация о потребительских свойствах и правилах использования.

Подавайте продавцу письменную претензию на основании ст.ст.10,18 Закона о защите прав потребителей.