Гульназ, тогда напишите них заявление по факту вымогательства.
С уважением.
Действия незаконны. При телефонном разговоре сообщите о том, что разговор записывается, потребуйте назвать должность и инициалы, а также от какой организации данное лицо выступает. Сообщите о намерении обратиться с заявлением в соответсвующие органы. После подобного разговора Вас больше скорее всего не потревожат.
Здравствуйте Гульназ! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.9111.ru/questions/777777777358124/
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
https://www.9111.ru/questions/777777777369177/
Как выиграть суд у банка по кредиту