Истек срок срочного валютного вклада в Акбарсбанке - как решить ситуацию с оставшейся суммой в рублях и комиссией за обмен валюты?

В "Акбарсбанке" истёк срок срочного валютного вклада. При закрытии счета (скорее всего - всегда) в кассе были только 100 долларовые купюры. Оставшуюся от некратности сумму вернули в рублях и с меня вычли комиссию за обмен валюты. Возразил, что я это не инициировал и несу убытки не по своей вине, и, плюс с меня же поборы за бездействие банка... Но, "правила придумала не кассир". Как быть? Спасибо.