Добрый день. Можете рефинансировать ипотеку в другом банке. Но на сегодняшний й день, у вас очень хорошая ставка, вряд ли какой то банк предложит вам условия намного лучше.
Только договорившись изменить условия договора. . Отношения - гражданско-правовые, все вопросы (по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки) разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию.