Официальный ответ Самсунга.
Я приобрел телевизор фирмы Самсунг полагаясь на информацию размещенную на официальном сайте, после покупки выяснилось что он не отображает FULL HD 3D как заявлено. Официальный ответ Самсунга.
Корпорация Samsung Electronics не может гарантировать точность, полноту и надежность информации, изложенной на основном и дополнительном сайтах. Следовательно, вы не можете полностью доверять сведениям, опубликованным на вышеназванных сайтах, пока не получите от нас соответствующее письменное уведомление
Правомерно ли это, покупатель имеет право на достоверную полную информацию и должна быть ответственность за предоставленную информацию.
opinioni
avvocato
Информацию вам должен был предоставить продавец, производитель все необходимое указывает в инструкциях и иных документах, если в инструкции не было ссылки на сайт, то производитель не несет ответственности за информацию на сайте.
Что касается телевизора вы в праве требовать возврата стоимости сославшись на ст 10 и 12 закона о защите прав потребителей. Но вам придется доказать, что вам предоставили ненадлежащую информацию в следствие чего вы приобрели товар не отвечающий вашим ожиданиям.