Проблема с потерей золотого изделия в ломбарде - как разобраться и решить ситуацию?
В ломбарде потеряли мое золотое изделие. В залоговом билете было 4 изделия, но при выкупе вернули только 3. Написала заявление об утере. Деньги выплатила полностью за 4 изделия с процентами за 2,5 месяца. Звоню отвечают, что проведут ревизию, что ищут. Но время идет, я волнуюсь. Что делать? Какие сроки существуют решения подобных проблем?
Opinions
Law firm
В Вашем случае наиболее целесообразным является не терять зря время и обратиться в суд с иском о возмещении ущера, вызванного утерей Вашего имущества. Также Вы вправе предъявить требование о компенсации морального вреда.
Lawyer
Здравствуйте! Если ломбардом нарушены условия договора, необходимо подать соответствующую письменную претензию в его адрес, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований указанных в претензии обращайтесь с иском в суд.
Ломбард несет ответственность за утрату заложенных вещей и их повреждение, если не докажет, что утрата, повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.Статья 358 Гражданского кодекса..