Проблемы с оформлением кредита и неполучение денег - что делать, если банк звонит родственникам?

Оформлял кредитную помощь в восточном банке, карту не выдавали, денег не видел. Платить я отказался, звонят родственнику чей номер я не давал здравствуйте и говорят какую сумму я должен, как быть в такой ситуации?