Опоздание с изготовлением и установкой кухонного гарнитура - как заставить исполнителя отвечать за задержку?

День добрый. Надеюсь Вы мне поможете в сложной для меня ситуации. Получила ключи от квартиры 10 января, решила сразу обустроить своё "гнёздышко".По рекомендации многих знакомых заказала 28.01 кухонный гарнитур. Исполнитель ("частник"), сам в расписке указал срок изготовления - 4 недели. Т.е. 28.02 кухонный гарнитур должен был бы уже стоять в собранном виде у меня на кухне. Бороться с ним устала, надоело слушать отговорки, 20.03 пригрозила, что подам заявление в отдел прав потребителей (наплела и 3% за каждый день просрочки). Через четыре дня приехала в квартиру, как-бы стенки гарнитура завёз, но на этом всё. Вчера, знакомые которые порекомендовали мне мастера, позвонили и "обрадовали", дословно:"Пусть эта с... готовит сотню, через две недели я ей установлю её кухню." Да, я смеялась, больше от его наглости и над собой (вот-то меня "кинули"). Как мне его можно наказать?