Проблемы с заказом стеклянной двери в сауну - изменение сроков и возврат денег
Я в магазине (ИП) заказал стеклянную дверь в сауну 12.03.19 г. Мне предварительно сказали срок изготовления 3-4 рабочих дня. Через неделю позвонил, сказали у них какие то проблемы и время изготовления заказа смещается. Договор не был составлен, только выдали товарный чек. Ориентировочно какие сроки могут быть в такой ситуации, если они только обговаривались устно и как мне вернуть деньги? Спасибо.
Opinions
Lawyer
Подавайте письменное заявление об отказе от работы по изготовления двери и возврате денег.
Law firm
Составление договора это обязанность исполнителя. Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.