Проблемы с ОСАГО - Житель Крыма не получает ответа от страховой компании и готовится обратиться в Российский Союз Страховщиков или орган выдачи лицензий

Страховой случай по ОСАГО произошел 11 января 2019 года. Я живу в Крыму, а страховая компания "Ангара" находится в г. Братск. За прошедшие 2 месяца, а документы эксперта были отправлены в "Ангару" !5 января, мной были совершены звонки в компанию 3 раза и отправлено письмо на электронный адрес, ответа нет, были только устные отговорки. Хочу пожаловаться в Российский Союз Страховщиков, или в орган, выдающий лицензии страховым компаниям, предоставляющим простым автолюбителям данную услугу. Елена Леонидовна.