Заказала товар в интернет магазине. Заказ пришёл почтой не тот. Сплошной обман. Что делать.

Согласно статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей", при продаже товара дистанционным способом, Вы, как потребитель, после передачи товара - имеете право отказаться от него в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Вместе с тем, согласно статье 467 Гражданского кодекса РФ, если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.

Таким образом, Вы имеете право отказаться от товара и требовать возврата уплаченных денежных средств.

ВАм необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением.