opinioni
Добрый день, Ирина!
Безусловно нарушены Ваши права, как потребителя, на надлежащее качество товара, соответствие заявленным критериям при продаже.
Вы имеете права расторгнуть договор купли-продажи, требовать возврата уплаченных денежных средств, а также компенсации морального вреда.
Рекомендую Вам обратиться к продавцу с претензие с вышеуказанными требованиями и Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Новосибирску.