Отказались принять телефон на ремонт в магазине, аргументируя тем, что его должен сдавать владелец, оформивший в кредит

Добрый день! Всё верно так как владелец телефона тот кто оформлял кредит.

Здравствуйте! На этом основании отказывать в принятии на гарантию не вправе. Напишите претензию на имя руководителя магазина.

Добрый день.

Отказ магазина неправомерен. Напишите претензию об отказе незамедлительно и безвозмездно устранить недостатки товара (абз. 5 п. 1 ст. 18 закона о защите прав потребителей). Претензию вручите представителю магазина под отметку о принятии, или в случае отказа, направьте по юридическому адресу заказным письмом. По истечение 10 суток с момента принятия или сразу по их отказу можете обращаться в роспотребнадзор или суд.

Если согласятся принять товар, заявляйте требование о предоставлении аналогичного товара на время ремонта, а то ремонт может законно затянуться вплоть до полутора месяцев.