Возможно ли погасить кредит за телефон после расторжения ДКП и получить компенсацию от магазина? Требуется ли написание претензии?
Здравствуйте!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Таким образом Вы можете потребовать возместить Вам все расходы связанные с приобретением некачественного товара.
Да, можете написать ещё одну претензию с указанием Ваших требований и прикрепить копии чеков об оплате и договора для Продавца.
Всего хорошего!