Что делать если оплатила квитанцию за вывоз мусора, а говорят не нужно было платить?

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста, о том, что не нужно было оплачивать квитанцию вам сообщил региональный оператор, предоставляющий данную услугу по вывозу ТКО?