Пользователь
Написать
Как сдать телефон на экспертизу и поменять его в случае проблем с связью
30 января я купила мобильный телефон в подарок маме. При звонке на телефоне она жалуется что связь сбрасывается. Позвонила вчера в ДНС-шоп они ответили, что я уже опоздала сдать его на экспертизу, только на гарантийный ремонт его сдать и ничем помочь не могут. В какие сроки я могу сдать телефон на проверку, экспертизу? И могу ли я поменять телефон или нет?
Мнения
Юрист
Теперь только по гарантии нужно его сдавать на ремонт! По правилам, когда Ваш телефон отсылают по гарантии, то обязаны дать в замену Вашему телефону другой телефон такой же модели!