Проблемы с погашением кредита в МТС Банке - требования, отсутствие платежей и несоответствие информации

Я брала кредит в мтс банке на 2 года (11.2014-2016 гг). Платила ежемесячно сууму, которую банк писал в смс сообщениях. Когда перестали приходить сообщения, через несколько месяцев начались звонки с требования уплаты 10.5, потом 26 и 17 т.р Все оплатила, и о офисе сказали, что деньги спишутся через 45 дней и вам прийдет письмо. Ничего не пришло. Я забыла про все это. и вот в декабре начали опять звонить коллекторы, и теперь уже 37 тыщ. а со вччерашнего дня 72 тыщ. Звоню в банк, на горячую линию узнать куда ушли деньги, а оказывается они на счет и не поступали! И платежи по кредиту есть только за 2015 год! Как такое может быть! ? Чеки я уже выкинула, они выгорели и стали белыми бумажками. Сегодня коллектор уже звонила, я сказала "Подавайте в суд!". На душе от этого не легче, но и платить нет смысла. А в прокуратуру имеет смысл написать, для проверки работы Банка. ?