réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Aleksandr
Omsk
12.01.2019, 12:56

Сломался телевизор после ремонта - возврат средств или повторный ремонт по гарантии?

Сломался телевизор давно не находившийся на гарантии! Добрый день! Сломался телевизор, отвезли его на ремонт, произвели ремонт стоимостью 4500 рублей и дали нам гарантию 3 месяца, прошло две недели и снова та же поломка с телевизором! Могу ли я требовать возврата средств за ремонт?! или возможен только повторный ремонт по гарантии!
Opinions
Avocat

Александр, добрый день!

В Вашем случае применима ст.29 закона о защите прав потребителей:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Avocat

Здравствуйте.

Можете требовать возврат денег за некачественный ремонт, в соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией.

Avocat

Требуйте деньги, повторный ремонт может оказаться таким же. Напишите претензию в организацию, где производили ремонт с требованием вернуть деньги.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.