Без чека и отказ от возврата - как разрешить конфликт с продавщицей после покупки пледа

На рынке купил плед за 6000 тенге, 500 продавщица уступила, чек в обязательном порядке не выдала. Спустя день хотел сделать возврат товара, продавщица отказалась делать возврат ссылаясь на то, что сделала скидку (500 тг). Объяснил ей, что по закону она обязана сделать возврат в течении 14 дней и скидка никоим образом не влияет на это, но без толку, сетует на скидку, насчет жалобы в администрацию утверждает, что можете смело жаловаться и она в любом случае права! На третью просьбу сделать возврат адекватно и мирно, начала ссылаться на угрозу, что мол "в смысле мирно? Вы мне угрожаете что ли?" хотя тут очевидно имелось в виду, чтобы без ругани и обращений в отдел защиты прав потребителей, в итоге сказала обращайтесь куда угодно, я в любом случае права. Как можно быстрее и мирно решить вот такой вот "конфликт"?