Нужно ли согласие отца для открытия виз детям в данной ситуации?

Семья-мама гр. РФ, папа-гр Украины. Дети 2 мальчика граждане РФ. Семья разаелась. Сейчас маме нужно по работе ехать в другую страну. Позвонили в посольство. Чтоб детям открыть визы, необходимо согласие папы. Папы в данный момент находится в Южной Корее, с детьми не общается, не видится и согласие на визы писать отказывается. Есть ли какое-то законное решение данной ситуации?