Проблемы с вычетами с зарплатной карты и судебными приставами - банк утверждает о наличии еще одного иска, но ответ из области свидетельствует об обратном

Начали высчитывать деньги с зарплатной катры, но официально у меня уже есть высчиты от судебных приставов. Банк говорит что у них есть еще один иск из области где я даже ни разу не была, я сделала запрос и мне ответили из области что у них на меня ничего нет.