Заказал в интернете телефон, пришло совсем не то, магазин не отвечает.

Отправьте письменно претензию с указанием причин возврата товара, через 10 дней не ответят, подавайте в суд. Заодно обратитесь с жалобой на магазин в общество защиты прав потребителей.