Lawyer Social Net
User Write
Lera
Khanty-Mansiysk
17.12.2018, 15:37

Как потребовать возврат денег за несвоевременную проверку качества телевизора?

Сдали телевизор на проверку качества 29 ноября. Срок подходит а его ещё не передали в сервисный центр. Могу ли я потребовать деньги на 21 день, и что для этого нудно?
Opinions
Lawyer

Можно будет потребовать, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.

Lawyer

Добрый день!

Экспертиза по проверке качества товара проводится в сроки, которые установлены для удовлетворения требований потребителя. Соответственно, если Вы предъявили требование о замене товара, то такая экспертиза проводится в срок 20 дней, если требование о возврате денег, то в течение 10 дней.

В отношении иных требований также установлены сроки.

При нарушении этих сроков предусмотрена неустойка за каждый день просрочки.

Необходимо направить досудебную претензию в адрес продавца.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.