Коллекторское агентство КЭФ требует погашение задолженности в банке Русский Стандарт - доказательства и правомерность их действий
В сентябре 2018 года начали звонить коллекторское агенство КЭФ и говорят что у меня задолженность в банке Русский Стандарт с 2007 года 46000 по какой то карте высланной мне по почте, но я никакой Карты не получала, а те кредиты которые у меня есть я исправно плачу срок в срок, ни одной просрочки и никак не из этого банка. Предлагали погасить 50% и они кредит погасят и указывали свои реквизиты. Я им отказала и сказала подавать в суд. Хоть какие то документы у меня на руках будут. И где они были 11 лет с 2007 года. Я не получала ни одного письма и ни одного уведомления. И все это началось после покупки квартиры. Насколько правомерны их действия?
Мнения
Юрист
Добрый день!
Не переживайте. Если кредит брали действительно не Вы, то правоохранительные органы в этом разберутся и найдут виновника.
Во-первых. Вам нужно собрать максимально полную информацию об организации, из которой звонят (название, номер телефона, адрес)
Во-вторых. Вам нужно подготовить заявление в свободной форме с указанием точных дат. Когда поступил первый звонок, с какой периодичностью поступали другие.
В третьих. Там же укажите о своих предположениях, кто мог воспользоваться вашим документом, где вы его оставляли.
К заявлению приложите копию паспорта.
Подавайте заявление в отдел по месту нахождения кредитной организации (можно в любой, но так быстрей примут меры), получайте талон-уведомление, и ждите ответа или приглашения.