Проблемы с утюгом - гарантийный ремонт или возврат денег?
Купили утюг 9.09.2018 в Эльдорадо, сломалась кнопка парового удара 09.12.2018, в чеке стоит гарантия 36 месяцев. Стоит обращаться в магазин или сразу в сервисный центр, и будет ли ремонт за свой счёт или по гарантии. И можно ли вернуть деньги за утюг?
Мнения
Юрист
Здравствуйте Надежда! Лучше со всеми документами о покупке обратится в магазин с заявлением о замене утюга. Если они установят, что поломка связана с заводом изготовителем, то поменяют. В другом случае подскажут на счёт ремонта в сервисном центре. Успехов Вам.