Проблемы с выплатой алиментов - как вернуть задолженность за 3 месяца и правомерны ли действия бухгалтерии?

Я самостоятельно отнесла исполнительный лист на работу мужа. Дата выдачи исполнительного листа 1 ноября 2018 года. В нем указано исчислять 1/4 часть алиментов начиная с 13 августа 2018 года. В бухгалтерии по месту работу выплатили алименты только с ноября, как я им отнесла исполнительный лист, а за август, сентябрь и октябрь - отказыватются выплачивать задолженность, говорят, что это приставы должны рассчитать. Исполнительный лист на руки не отдают. Как мне вернуть задолженность по алиментам за 3 месяца и насколько правомерны действия бухгалтерии по расчету алиментов?