Претензия на возврат брюк из-за проблем с прилипанием ворсинок и пыли
Я купила брюки, по размеру и фасону всё отлично, но вот во время носки выяснилось что к ним липнут все ворсинки и пыль с окружающих вещей, ежедневная чистка утомила, не выход антистатик, стирка только ухудшила ситуацию, могу ли я при наличии чека, без продажных бирок, стираную вещь, укладываясь в период 14 дней вернуть вещь и с какой формулировкой претензии.
Мнения
Юрист
Здравствуйте, Юлия!
Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества, если Продавец не согласится относительно качества он обязан провести экспертизу качества, на которой Вы вправе присутствовать.
Пользователь
Спасибо большое за помощь. Мне сегодня без проблем вернули деньги, чек и штрих код на брюках сверили (замечу что я любитель, сразу всё срезать, хорошо что не успела), и вуаля, я счастлива. Довольна была что пришла в магазин после вашей консультации с малыми, но знаниями.