Usuario
Escribir
Проблемы с договором страхования и повышением процентной ставки по ипотеке - что делать?
Объясните, пожалуйста, у меня ипотека и, соответственно, заключён договор страхования, изначально договор страхования был заключён в августе, затем перезаключен на ноябрь, в связи с чем деньги по страховка я всегда вносила в ноябре, никаких проблем с банком не возникало, платила я исправно, и в 2017 году, мне позвонили из страховой компании и сказали, что я не плачу и договор со мной будет расторгнут, но я платила, меня просто с кем-то перепутали, за что впоследствии извинились. Самое интересное началось дальше, как оказался, перепутала меня с кем-то другим, страховая компания не направила банку уведомление о том, что я оплатила страховку, а банк, в свою очередь, поднял мне процентную ставку по ипотеке, о чем я не была предупреждена, хотя банк утверждает, что посылал письмом, теперь у меня идут пени и штрафы за просрочку, которой в реальности не было. Что делать в такой ситуации?
Opiniones
Abogado
Доброго дня, Вам необходимо обратиться в банк с требованием изменить процентную ставку и снизить её до ранее согласованной с соответствующим перерасчетом. С точки зрения закона штрафы и пени с вас взысканы быть не могут, так как вы свои обязательства исполнили надлежащим образом, оплачивая платежи и страховку в срок. Также стоит вам изучить Ваш договор и найти пункт, исходя из которого вы сможете установить кто именно обязан уведомить банк о наличии нового страхового полиса. Как правило банк имеет право поднять процентную ставку только в том случае, если вы не выполнили своих обязательств по страхованию, но исходя из вашего текста - вы такую обязанность исполнили надлежащим образом.